醫藥電商大批虧損 這3家盈利笑傲江湖

在醫藥電商圈，有1種爲難叫：身處藍海，卻不見其藍。自從24日9州通公布旗下醫藥電商“好藥師”盈利近1900萬後，1周内，對垂直領域的醫藥電商讨論不絕于“屏”：下1個公布盈利數據的醫藥電商，什麽時候到來?

前5強裏，僅3家平台宣布已實現盈利

4月24日晚間，9州通發布2016年年度報告，報告中指出，2016年度，公司旗下北京好藥師大藥房連鎖有限公司B2C電子商務業務增長加快，期内實現含稅銷售10.60億元，較上年同期增長125.53%;實現淨利潤1,895.73萬元，年度實現扭虧爲盈。

此消息1出，醫藥電商圈1片嘩然。業内人士指出，相比于90%以上都處于虧損狀态的醫藥電商們，好藥師這次在藍海中拔得頭籌。

據億邦動力網統計，2010年至2015年，中國的網上藥店銷售範圍分别爲2億元、4億元、15億元、46億元、68億元、144億元，2016年網上藥店銷售範圍不增反降，爲111億元，占整體零售終端銷售額範圍比例3%，相比其他線上零售業，其行業占比小的可憐。

其實，梳理2016年12月在中國醫藥電商年度論壇上發布的《2016醫藥電商10強名單》可以看出，排名前5的醫藥電商康愛多、1藥網、7樂康、健客、好藥師中，目前僅康愛多、好藥師和健客宣布盈利。

4月19日，太安堂發布年報顯示，全資子公司廣東康愛多連鎖藥店有限公司在報告期内實現淨利潤868.16萬元

而這1數據在2015年還是負值：2015年,康愛多虧損2687.66萬元,大幅低于800萬元的預期。太安堂公布其虧損緣由提到，2015年度，康愛多爲新業務的展開而進行大量招聘，人員薪酬相幹費用大增。同時增加廣告、供應鏈渠道和平台引流方面的投入。

雖然2016年扭虧，“頂頭老大”太安堂仿佛其實不10分滿意。

另外，被艾瑞咨詢評爲2015年中國互聯網企業營收榜單百強企業、醫藥電商行業估值排名第1的獨角獸---健客網也是行業内少有盈利的平台之1。

成立于2006年的健客，2012年健客在天貓醫藥館的排名爲第15名;2013年健客全年銷售額爲3.1億元，排名第6;2014年健客銷售額上升到6.5億元，排名上升到第2。以後，2015年和2016年的銷量分别爲10億元和15億元。在2016年營收同比實現50%的增長， 2017年健客網更是将将銷售目标定在20億元往上。

但藥店經理人梳理健客網相幹新聞，暫未找到其關于盈利的報導，可見，這是1個特别的“獨角獸”。

但是，醫藥電商兩極分化明顯，處于“寒冬”的600多家醫藥電商銷售下滑、虧損加重。很多中小型體量的電商平台還沒有擺脫虧損局面。

18歲的醫藥電商，其成長1路“暗昧”

藥品作爲1種特殊商品，不同于其他商品的是，其流通銷售1直與**息息相幹。

我國在1999年開始了醫藥電商的相幹探索。2001年，《處方藥與非處方藥流通管理暫行規定》規定，暫不允許網上銷售乙類非處方藥。以後，由于網上黑店肆虐，網絡藥品市場混亂，要挾到消費者的生命安全，醫藥類電子商務網站被1紙禁令封殺。

2004年，SFDA發布了《互聯網藥品信息服務管理辦法》，表明了藥品信息服務在互聯網禁區的松動，但仍制止網上售藥，在線付費、郵購等均爲背法行動。爾後，隻允許醫藥企業展開互聯網信息服務，不準進行B2C活動。

2005年12月1日，京衛大藥店率先拿到《互聯網藥品交易服務資曆證書》，成爲國内首家網上藥店，後來陸續有幾10家藥店拿到該證書。但許多企業仍不敢輕易涉足，對這個陌生的銷售渠道持旁觀态度。

2009年下半年，食藥監局對其審批量增加，醫藥電商開始快速發展。據稱當時“選擇網上藥店買藥的消費者呈快速增加趨勢,而且大部份網上藥店都宣稱銷量以100%以上的速度增長”，網上藥店“比實體藥店藥價便宜30%”。

2014年，《互聯網食品藥品經營監督管理辦法》頒布，明确獲得相應資曆證書的互聯網平台網售處方藥，可以由第3方物流配送平台進行藥品或醫療器械的配送。

2015年，國務院發布《關于大力發展電子商務加快培養經濟新動力意見》，提出要大力推動電子商務發展。

2017年1月21日，國務院印發了《關于第3批取消39項中央指定地方實行的行政許可事項的決定》，目錄中明确指出“取消互聯網藥品交易服務企業審批”。通俗點說，醫藥電商B證、C證爾後無需審批。

至此，醫藥電商的競争開始标志性加重。健客網ceo謝方敏在接受逐日經濟新聞采訪時曾表示，醫藥電商的門坎已跨入億元時期，乃至可到達10億元的門坎高度。

好藥師的整合和運營能力較爲突出

業内人士指出，布局醫藥電商，除資金外，拼的更是實力，包括團隊和運營能力。這從好藥師發布的報告中也能夠嗅出其中的味道。

據9州通的年度報告，報告期内，公司大力整合零售連鎖資源，買通線上線下業務，團體好藥師大藥房連鎖有限公司通過收購9州通在各地的好藥師大藥房連鎖有限公司，将線下零售業務進行統1管理，并與好藥師的線上電商平台構成1體化服務。

公司有效整合好藥師網上藥店、海外購、武漢麥迪森電子商務有限公司、9州通健康管理有限公司、遠程醫療事業部等5個相對獨立的互聯網業務闆塊，組建了健康998電商團體。

O2O業務方面，依托團體原有覆蓋全國10個城市的連鎖直營體系和新開發的城市，2016年好藥師基本可以實現武漢、北京、上海、鄭州、福州、濟南、南京、蕪湖、昆山、新疆、杭州、廣州、天津等13個城市核心區域“24小時送藥、1小時必達”的O2O服務，并通過渠道拓展前後引進全國1線大流量3方平台，包括百度外賣、美團外賣、京東到家等，創建3方平台引流的銷售模式，爲線上業務搭建了穩定的流量入口。

另外，公司加強探索新業務領域，與平安好醫生、快藥網、好大夫在線、360 商城和國美在線等數10家平台展開深入合作與福建醫科大學孟超肝膽醫院展開智慧服務戰略合作，開啓醫藥分開-智慧藥房-互聯網業務的新模式。

健客網ceo謝方敏曾做預判：“現在醫藥電商融資金額的前10名基本都超過億元了，未來資本對醫藥電商的投入金額将加大，但是被投資的對象基本不會再增加”。 他更提到健客網目前秉持剩者爲王的經營邏輯 “1切隻爲生存。活下來，就是成功，醫藥電商必須打造供應鏈、技術、管理、資本這4項核心優勢。

盈利艱巨，塑造信任成關鍵

目前，雖然國内多家醫藥電商已進入“億元行列“，但在逾700家持有互聯網藥品交易服務資曆證書的醫藥電商平台中，約有9成屬于“僵屍平台”。這就迫切要求醫藥電商們必須找到盈利的方法，才不至于落得個陪跑的命運。

據騰訊企鵝智酷針對3935名用戶的《2015年網上藥店使用調查》報告顯示，61.9%的被調查用戶懼怕買到的是赝品。大數據公司百分點團體發布了《2013⑵016中國醫藥電商大數據分析報告》也指出，醫藥電商增速放緩的主要緣由之1是消費者對藥品質量的耽憂。

因此，解決消費者的信任問題首當其沖。

其次，在團隊建設上，醫藥電商應更加重視互聯網思惟。而對醫藥電商來講，得流量者得天下，健客的團隊大多是互聯網背景，謝方敏也曾提到，“當你大量招聘有醫藥背景的人材時，你就容易做成1祖傳統的醫藥公司。”

另外，有媒體指出，醫藥電商要解決兩個問題，更多的應當在供應鏈和品牌塑造上下工夫。1是做藥品直供，連接制藥企業，既保證品質又有議價權;2是對消費者有延續的引導，讓其熟習網上購藥這1模式，并塑造“正品“ 的品牌形象。

在移動醫療方面，醫藥電商也應當掌控住趨勢。易觀國際的數據顯示，“1藥網”APP月活人數高居醫藥電商類榜單首位，大幅領先排名第2、3名的APP。其成熟的經驗表明，雖然移動醫療當前并沒有清晰的盈利模式，卻能對醫藥電商的主營業務起到導流和提高黏性的作用。

對需要健康用藥咨詢、慢病康複慢病用戶、長時間用藥人群來講，移動醫療使得醫藥電商的變現能力進1步增強。乃至可能發展成互聯網态勢下的“以藥養醫”。

值得注意的是，很多醫院已在自建醫藥電商平台，或是通過微信等渠道來開辟線上業務，更能吸引患者。這類平台不但可以提供預約挂号等服務，也能夠提供線上咨詢服務，有得天獨厚的優勢。而其他平台很難在這方面分1杯羹。

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